Підсумки роботи ЦНАП Рава-Руської міської ради за І півріччя 2026 року
Перше півріччя 2026 року стало періодом результативної та стабільної роботи Центру надання адміністративних послуг Рава-Руської міської ради. Протягом шести місяців команда ЦНАП та ВРМ забезпечувала жителів громади якісними, доступними та своєчасними адміністративними послугами, щоденно працюючи над підвищенням рівня сервісу, оперативністю обслуговування та комфортом відвідувачів.
Основні показники
📌 Надано адміністративних послуг у ЦНАП — 7 150;
📌 Надано адміністративних послуг через віддалені робочі місця (ВРМ) — 5 304;
📌 Загальна кількість наданих адміністративних послуг — 12 454;
💰 Надходження до бюджету від діяльності ЦНАП — 1 818 441,6 грн, з них до бюджету громади – 733 282,72 грн.; до державного бюджету – 448 158, 9 грн.
Найпопулярніші послуги
Найчастіше жителі громади зверталися за:
- реєстрацією місця проживання – 369;
- отриманням Витягу з Реєстру територіальної громади – 2632;
- оформленням паспортних документів 1456;
- державною реєстрацією речових прав на нерухоме майно – 1594;
- послугами у сфері державної реєстрації актів цивільного стану- 257;
- соціальними адміністративними послугами – 1596;
- послугами Державного земельного кадастру – 190;
- послугами для юридичних осіб а фізичних осіб-підприємців – 112;
Доступність послуг у кожному населеному пункті
Важливим напрямом роботи залишається надання адміністративних послуг через віддалені робочі місця адміністраторів у старостинських округах.
Саме завдяки роботі ВРМ мешканці громади мають можливість отримувати необхідні адміністративні послуги без додаткових поїздок до міста, що робить державний сервіс ближчим та зручнішим.
Якість сервісу — наш пріоритет
Упродовж звітного періоду команда ЦНАП продовжувала працювати над удосконаленням сервісу:
✔ забезпечення швидкого та якісного обслуговування;
✔ професійний розвиток адміністраторів;
✔ розширення можливостей отримання адміністративних послуг;
✔ розвиток людиноцентричного підходу в обслуговуванні відвідувачів.
Дякуємо за довіру!
Кожне звернення — це відповідальність, а кожна успішно надана послуга — підтвердження того, що ЦНАП Рава-Руської міської ради рухається правильним шляхом.
Ми й надалі працюватимемо над тим, щоб адміністративні послуги були ще доступнішими, швидшими та зручнішими для кожного мешканця громади.
Разом робимо сервіс сучасним, відкритим і доступним.
Керівник ЦНАП
Наталія МАТВІЙЧУК
